Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net

Если финансовое учреждение не может самостоятельно вернуть кредит на протяжении 30 дней с момента возникновения просрочки, оно передает информацию по должнику коллекторской компании. Это условие прописывается в договорах большинства потребительских и целевых займов. При этом банк не всегда считает нужным обращать внимание своего клиента на такой пункт. Как следствие, заемщики, которые не смогли своевременно выплатить свой кредит и мирно решить ситуацию с долгом, сталкиваются с такой проблемой, как коллектор. Это — представитель организации, которая перекупила просроченный кредит должника или на выгодных для себя условиях согласилась помочь банку вернуть проблемную ссуду.

Банк передает коллекторской организации все данные по должнику, включая контактный телефон, адрес не только держателя займа, но и его поручителей, других контактных лиц, указанных в договоре. С этого момента коллекторы начинают ежедневно звонить заемщику с требованиями и даже угрозами. Также беспокоят поручителей, родственников. Звонки могут поступать, как в рабочее время, так и на выходных или поздно вечером.

Обратите внимание! Законодательство Украины не регулирует деятельность таких организаций. Но, неправомерность действий коллектора можно доказать статьями Гражданского и Уголовного Кодекса.

  1. Звонить коллекторы могут не только на телефон заемщика, но и его родственникам, руководству, знакомым.
  2. Если ваш родственник брал кредит в микрозайме или вы выступали поручителем по банковской ссуде, которую должник теперь не может вернуть, то коллектор будет звонить и вам.
  3. Также будет беспокоить созаемщиков, которых должник указал в договоре.

В любом случае нужно выяснить, с кем имеете дело, и точно понимать, что нужно коллектору.

Коллекторы звонят по займу родственника или знакомого

Повторимся, если вы не обращались в банк, как поручитель или созаемщик, то коллектор не имеет права предъявлять вам долговые обязательства. Даже если должник является хорошим знакомым и указал ваш телефон в качестве контактного. Также агентство не имеет права многократно звонить родственникам должника. Особенно, если те при первом телефонном общении отказались от любых дальнейших контактов.

Исключение составляют следующие ситуации:

  • вы получили наследство вместе с долгами, по которым теперь придется платить;
  • должник официально является вашим супругом/супругой.

Рекомендация! Убедитесь, что вы не должник, и коллектор позвонил по недоразумению. Для этого обратитесь в банк или микрокредитную организацию, где ранее был оформлен кредит, микрозайм. Возьмите справку о том, что просроченных долгов нет и предъявите её коллектору при следующем общении.

Коллекторы звонят по чужому долгу, где вы выступаете как поручитель

Поручители несут одинаковую ответственность по договору перед банком вместе с лицом, на которое оформлялся кредит. Клиентов об этом обязательно предупреждает кредитный инспектор на момент подписания договора займа. Если должник не смог рассчитаться с финансовой организацией, тогда обязательства по выплате кредита переходят поручителю. И банк или коллектор в праве требовать погашения просрочки по кредиту именно с вас. В таком случае нужно:

  • незамедлительно звонить должнику;
  • сообщать о ситуации;
  • просить погасить заем.

Если должник не желает возвращать ссуду и скрывается от банка, коллекторов, то сумму придется возвращать поручителю. Единственное, что вас обнадежит в такой ситуации, это возможность взыскать через суд с неплательщика все средства, которые затребовал коллектор.

Как правильно себя вести, если звонят из банка по чужому кредиту

Для начала важно понимать, какое отношение к вам имеет чужой кредит. Поэтому, лучше ответить, когда будет звонить коллектор, и выяснить следующие вопросы. Например, кто может звонить: частное лицо, организация. Узнать полное название компании, номер ИНН, полностью имя, фамилию, отчество представителя, позвонившего на ваш телефон. Уточнить, на каком основании коллектор пытается взыскать чужой кредит:

  • договор переуступки — заключают между собой банк и коллектор даже без согласия заемщика (ст. 516 Гражданского кодекса); при этом клиент банка должен получить обязательное письменное уведомление о переуступке прав по договору;
  • договор факторинга — оформляется на основании ст. 1077 Гражданского кодекса и предусматривает передачу прав на требование погашения долга только другой финансовой организации; коллекторские агентства к таким не относятся;
  • решение суда — может удовлетворять только Государственная исполнительная служба при наличии соответствующего документа; коллектор не имеет права самостоятельно исполнять судебное предписание.

В том случае, если кредит действительно чужой, предложите коллектору написать претензию в письменном виде и отправить вам по почте. При этом не сообщайте лично свой адрес — если вы действительно должник, то коллектор знает о вас всю необходимую информацию.

Когда коллекторское агентство беспокоит вас безосновательно, выполните следующие действия:

  • официально заявите, что не оформляли кредит или должник не имеет к вам никакого отношения;
  • не соглашайтесь передать информацию должнику или назвать другой его контакт — только усугубите ситуацию;
  • даже если должник является вашим другом, не пытайтесь вместо него объяснить ситуацию;
  • обязательно отправьте в банк или новому кредитору письменное требование больше не использовать ваш телефон в качестве дополнительного контакта;
  • потребуйте не звонить на указанный номер.

Все разговоры рекомендуется записывать. Общаться нужно спокойно, уверенно, не показывая своего волнения. Не рекомендуется грубить и угрожать — коллектор может использовать информацию против вас.

Сколько времени могут доставать коллекторы

Звонить коллектор может по будням с 8 до 21-22 часов. При этом в день должно быть не больше 1-2 звонков. По выходным будет требовать оплатить кредит с 9 утра и до 18-19 вечера. То же самое касается и праздников. За неделю можно не чаще 4 раз напоминать о том, что у вас имеется просроченный кредит. В месяц таких звонков должно быть не больше 16. Ситуация будет продолжаться до тех пор, пока вы не начнете гасить просрочки и до полного взаиморасчета.

Как показывает практика, коллектор может использовать психологическое давление, не нормативную лексику и даже угрозы. Если не предпринимать никаких действий, то «доставать» будут, пока вы не сдадитесь, но не дольше 3 лет. Именно такой срок давности проблемных кредитов, если по ним не было судебных разбирательств.

Если был суд и постановление о принудительном взыскании долга, то в свои права вступает Государственная исполнительная служба. В этом случае работа коллектора заканчивается. Таким способом возмещается крупный целевой кредит, ипотека. И первое заседание может быть уже через год с момента образования просрочки — здесь все зависит от того, насколько оперативно банк подаст исковое заявление, подготовит все документы. Если финансовая организация не подала в суд на должника в 3-летний срок, то долг автоматически списывается за счет страхового фонда банка. И уже ни один коллектор не имеет права потребовать у должника вернуть сумму по договору, хотя многие и пытаются.

Как укротить не совсем вежливого коллектора

Для начала — общаться уверенно и спокойно. Обязательно предупредить о записи разговора.

  1. Вежливо попросите коллектора представиться, назвать свою должность и сообщить полное наименование компании, которую тот представляет.
  2. Если звонит частное лицо, тогда попросите назвать документы, подтверждающие его полномочия.
  3. Когда коллектор представляется сотрудником правоохранительных органов, узнайте у него ФИО, должность и место службы. Потом сообщите, что вам нужно время для проверки полученной информации в прокуратуре или местном УВД.

При отсутствии ответов на перечисленные вопросы общение можно не продолжать. Если вам звонят после завершения рабочего дня или беспокоят до 9:00 в выходные, сообщите, что будете обращаться с заявлением в правоохранительные органы. Угрозы, которые поступают «с другой стороны трубки», тоже можно подключить к делу, официально записывая разговор. Сообщите звонящему, что своими действиями он подпадает пункты ст. 189 и 190 УК (вымогательство и мошенничество). Также распространяет конфиденциальную информацию, что наказуемо Конституцией Украины. Если подобное давление не будет прекращено, вы обратитесь в вышестоящие инстанции.

Куда жаловаться если донимают коллекторы

Такой вопрос звучит очень часто от граждан, которых донимают звонками коллекторы. Если агентство по взысканию долгов продолжает звонить с требованиями выплатить чужой кредит, обращайтесь в полицию и судебные исполнительные органы. Согласно с пунктами ст. 355 УК Украины коллектор незаконно принуждает к выполнению гражданско-правовых обязательств. В этом же случае работает ст. 189 «Вымогательство» и ст. 190 «Мошенничество» Уголовного кодекса. Также нарушаются Конституционные права граждан Украины о невмешательстве в личную/семейную жизнь, незаконный сбор и распространение конфиденциальной информации без официального согласия должника (ст. 32).